随着互联网时代的飞速发展，微博、微信成为群众和政府部门新的网络平台。陕西新浪消防微博、腾讯消防微信开通半年多来，陕西消防总队始终坚持“热诚、公开、高效、服务”原则，将微博作为传递政务信息、宣传消防知识、拉近群众距离的社会公众服务的平台，不断加强微博的管理维护，丰富政务信息发布内容，扩大微博信息传递效能，提升消防微博品牌竞争力，在开通不到一年时间里，在总队党委的高度重视和大力支持下，　陕西消防官方微博、微博始终立足于便民、利民、亲民，倾情打造宣传阵营，力求信息发布时间“快”，发布内容“精”，宣传主题“实”，一旦发生有影响的火灾或抢险救援事故，将在第一时间以文字、图片、视频等形式，向广大博友发布或转播火灾扑救、疏散救人等情况，为市民提供最实用的消防资讯，受到了众多网友的广泛支持和热烈追捧。微博、微信开通以来共发布微博1586条，微信120条，吸收粉丝关注16余万人，消防官方微博从全省近4000个政务微博中脱颖而出，名列全省政务微博前15名。总队还充分发挥微博、微信信息量大、关注度广、传播速度快的优势，积极利用微博开展消防宣传活动，先后通过与腾讯.大秦网合作联合开展了直播 “微访谈”、“消防知识有奖问答”等活动，答解网友提出的问题，及时反馈网友对消防工作提出的建议和受理网民举报的火灾隐患，微信也坚持每天发布一条消防知识，普及和提升市民自防自救逃生能力，被腾讯评委陕西省优秀政务微信。

       下一步，省公安消防总队将全面加强对微博、微信的管理维护，紧扣消防工作和部队建设工作，采取群众容易接受、喜闻乐见、宣传效果明显的手段，直面大众的消防信息需求，不断完善和改进微博、微信工作质量和效率，作为传递和普及消防知识的重要窗口、市民了解和交流消防工作的重要平台之一，力争在公众面前塑造良好的姿态和形象，使微博、微信真正成为学习消防知识和举报消防违法行为的微平台，成为消防部门与社会各界沟通的重要桥梁纽带，为促进群众了解消防、关注消防、提升消防公信力打下坚实基础。